Tham khảo

Điều khoản sử dụng QH88 CIM

Khi bạn truy cập QH88 CIM — dù qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính — bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được trình bày dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnNạp rút: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định địa phươngCasino trực tiếp và slot
QH88 CIM Điều khoản sử dụng QH88 CIM
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

QH88 CIM thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: họ tên, số ví điện tử liên kết, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập. Dữ liệu này được dùng để xác minh giao dịch, ngăn gian lận và phản hồi yêu cầu hỗ trợ — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua CMND/CCCD.

Dữ liệu thu thập

Chúng tôi lưu họ tên, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch để xác minh và xử lý thanh toán chính xác.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản qua live chat hoặc email kèm xác minh danh tính hợp lệ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 90 ngày.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn phản hồi quyết định tài khoản, hoặc cần xác nhận quyền truy cập theo quy định địa phương — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Ghi rõ số tài khoản và vấn đề cụ thể để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang chủ hoặc trang tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết, khiếu nại về điều khoản hoặc tài khoản qua email. Thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và câu hỏi tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến khi tìm hiểu về quy định tài khoản và quyền lợi của mình trên QH88 CIM.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ được phép sử dụng theo pháp luật địa phương trước khi đăng ký.

Số ví được lưu để xác minh và khớp giao dịch nạp rút. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích xử lý thanh toán và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Không. Mỗi người chỉ được dùng một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ theo điều khoản chống gian lận và số dư có thể bị giữ lại để xem xét.

Liên hệ live chat hoặc gửi email kèm ảnh CMND/CCCD để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang đăng nhập trước khi có hiệu lực.

Có. Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ. Cung cấp số tài khoản và lý do khiếu nại để chúng tôi xem xét lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.